Použite recenzie pre zvýšenie mieri konverzie
Čo vaši zákazníci chcú? Presné termíny dodania? Skvelé služby zákazníkom mimo miesta predaja? Efektívnu reklamačnú politiku? Budovanie dôvery, ešte k tomu lojality si v týchto dňoch vyžaduje viac ako len certifikáty a ocenenia. Nie je nič efektívnejšie alebo účinnejšie ako budovanie lojality prostredníctvom autentických recenzií zákazníkov. Používaním 5-hviezdičkového systému recenzií od eKomi, môžete výrazne zvýšiť vaše miery konverzií prostredníctvom vyššej vyhľadávacej návštevnosti.
Získajte viac zákazníkov vďaka integrácií Google produktu
Ak váš biznis nie ju uvedený na Google, možnože sa pripravujete o príležitosť zvýšiť vaše predaje. Naše uznanie spoločnosťou Google umožňuje nezávislým recenziám eKomi jednoduchú integráciu v rámci Google product listings (optimalizácia produktových kampaní). S eKomi sociálno-komerčnou technológiou, recenzie nie sú len zhromažďované. Naším cieľom je zachytiť recenzie, priviesť návštevnosť na vašu webovú stránku a zacieliť na viac zákazníkov na webe.
Získajte viac návštevníkov s vyhľadávačom optimalizovaným na obsah vytváraný užívateľom (user generated content)
Generovanie originálneho a vysoko kvalitného obsahu od spokojných zákazníkov pomocou ich odporúčaní a recenzií je cieľom pre každého online marketéra. eKomi prináša efektívny a proaktívny systém získavania recenzií, ktorý je možné ľahko spravovať. Integrujeme naše API (rozhranie pre programovanie aplikácií) priamo do služby Google, čo pomáha webovým stránkam raketovo vystreliť na vrchol v Google rebríčku (Google rankings).
Zvýšte svoj objem transakcií
S eKomi vštepíte dôveru do svojich zákazníkov a oni, sú na oplátku presvedčení míňať viac na základe novo získanej spotrebiteľskej dôvery vytvorenej vašimi recenziami a hodnoteniami. Znovu a znovu nám štúdie preukazujú, že autentické recenzie zákazníkov sú oveľa dôležitejšie ako oceňovanie. Môžu byť tiež dôležitým faktorom, keď je zákazník nerozhodný pri kúpe. Kľúčoví zákazníci dôverujú ostatným zákazníkom viac ako celebritným vyhláseniam a tradičným reklamným metódam.
Spokojní zákazníci sú najlepší predajcovia
S 250 miliónmi užívateľov na Twitteri a viac ako 1 miliarde užívateľov na Facebooku, by toto mohol byť čas rozšíriť dosah vášho podnikania, no nie? Virálne pozitívne recenzie naprieč kľúčovými sociálnymi médiami môžu dať vášmu podnikaniu silnú výhodou. Stále viac a viac podnikov začína vidieť kúpnu silu spotrebiteľov prostredníctvom sociálnych sietí. V reakcii na tento explozívny rast, eKomi obsahuje funkciu odporúčania na socialnej sieti, ktorá exponenciálne premieta zákaznícke recenzie obrovskému publiku a to bez ďalších nákladov.
Ochrana pred škodlivými (malvér) recenziami rozšírenými po celom webe
Viete dať cenovku na profesionálnu reputáciu resp. povesť vašej firmy? Internetové portály boli v súčasnosti vyvinuté špeciálne tak, aby umožnili aj zverejnenie nespravodlivých negatívnych recenzií. Z našich skúseností vieme, že najnegatívnejšie recenzie vznikli na základe nedorozumenia či nepochopenia. S eKomi môžete spory riešiť ľahko a priateľsky cez súkromný zákaznícky dialóg, čo je príležitosť umožňujúca spoločnostiam riešiť otázky k spokojnosti zákazníka . Ale čo je dôležitejšie, tento proces chráni firmy pred negatívnymi recenziami, ktoré by sa mohli stať virálnymi naprieč celým webom.
Táto adresa URL sa zdá byť neplatná. Prosím skúste to znova!
